一般销售条款
庞加莱官方网站
本销售条款适用于您通过我们的官方平台或电话订购的所有庞加莱产品销售。.
下单即表示您同意遵守使用条款和隐私政策，其条款已纳入本销售条款。.
请仔细阅读本销售条款。本销售条款适用于通过我们的官方平台或电话下达的所有订单。 请注意，订购我们的产品即表示您接受本销售条款。如果您不接受本销售条款，则无法订购我们的产品。通过商店/展厅/平台达成的销售不适用本销售条款。.
销售条款的变更
我们随时可能更新这些销售条款。更新时，我们将在网站上公布修改内容。修改内容自公布之日起立即生效。继续使用我们的平台即表示您同意受这些修改条款的约束。您下单后对销售条款作出的任何修改均不影响该订单。.
购买条款
仅限已达到签订合同法定年龄、具备签订合同法律能力且使用我方平台所示销售国家/地区收货地址的自然人（非法人实体）可订购我们的产品。 订购我们的产品即表明您声明并保证：您是为自身或第三方个人使用而购买产品的善意终端客户，不会以任何其他方式转售、分销或分发我们的产品，也不会出于商业目的购买我们的产品或服务。.
产品供应情况
通过我们的平台下达的所有订单均以商品库存情况及我们对订单的接受为前提。平台上展示但无法加入购物车的商品均不可销售。产品订单可能存在数量限制。对于超过规定数量的产品订单，我们保留随时拒绝接受的权利，恕不另行通知。.
订购步骤
我们平台的订购流程包括以下步骤：
加入购物车
选定商品后，您可将其加入购物车。随后可继续选购商品并添加至购物车（受库存及数量限制）。将商品加入购物车并不保证购买时该商品仍可供货，只有在您收到书面订单及发货确认后，供货情况才算最终确定。.
采购验证
当您准备就绪时，即可确认订单。在确认过程中，您也可以从购物车中删除已选中的一个或多个商品。.
交付、核验与付款
在验证过程中，您需添加并核对订单详情及个人信息。下单前，请仔细核对订单摘要页面显示的所有信息并予以确认。.
订单确认
您只需勾选对应的选项框，然后提交订单即可。.
若通过电话下单，庞加莱客服专员将引导您完成上述步骤，并口头确认您的订单详情。.
我们保留在任何时候出于合理原因自行决定拒绝、取消或终止订单的权利。 例如，如果存在关于先前订单付款的未决争议，或者我们自行判断您涉嫌欺诈活动或违反本销售条款的任何其他行为，我们可能会拒绝、终止或取消您的订单。.
价格与税费
除非另有说明，我们平台上显示的产品价格均包含或不含销售税/增值税。价格不包含运费及其他税费。大多数情况下，运费已包含在销售价格中。如有疑问，请联系我们。.
适用货币将根据您提供的送货地址进行更新，并在您下单前显示在购物车中。请仔细核对更新后的价格及适用货币。销售税或使用税将根据产品送货地点而有所不同。 我们保留随时修改价格和运费的权利，恕不另行通知。.
我们确保产品价格和运费在相关信息录入系统或在我们的平台上向您显示时准确无误。 尽管我们已尽合理努力，但某些产品价格仍可能存在不准确的情况。若您订购的产品价格或运费有误，我们将尽快与您联系告知此错误。 如果我们无法通过您在订购过程中提供的联系方式与您取得联系，我们将取消订单并以书面形式通知您。如果我们错误地接受了您的订单，并在价格或运费存在错误的情况下进行了处理，我们可能会取消产品供应，并退还您已支付的款项。.
请注意，在您下单之日与收到书面订单及发货确认之日期间，现行法律的任何变更都可能导致您订单的税费发生变化。若变更导致您需缴纳的税费增加，我们将与您联系并要求您重新确认订单。.
付款
我们接受在平台订购流程中指定的支付方式。在平台下单时，您需在相应表格中填写支付信息。若通过电话下单，则需提供完整的支付信息。 所有支付卡持卡人需接受发卡机构的验证和授权程序。若您的支付卡发卡机构拒绝授权向我们付款，您需直接联系发卡机构解决问题。.
您特此授权我们执行安全检查（如我们认为必要），不时传输或获取信息（包括更新的关于您的信息），这些信息是为第三方提供或来自第三方，包括但不限于 您的支付卡信息，以验证您的身份、确认支付卡有效性、获取支付卡初始授权并批准单笔购买交易。您的订单金额将在您下单时从支付卡中扣除。.
我们可自行决定接受任何银行转账作为订单付款方式。部分银行可能收取转账手续费。所有通过电话下单并以银行转账支付的订单，均需通过订单审批流程确认。 我们可能会确认收到通过银行转账支付的订单，但只有在收到付款并通过电子邮件确认收款后，才会处理该订单。如果您的银行转账在您下单后七 (7) 天内未记入我们的银行账户，您的订单将被取消。.
收讫回执及订单确认
一旦您在我们的平台上完成选择并提交订单，您将通过电子邮件收到订单确认函。请妥善保存此订单编号，以便日后查询订单相关信息。此订单确认函不代表我们已接受您的订单。 收到订单确认函后，您有责任核对并确认其准确反映您的订购意向。如有疑问或订单确认函与您的订购意向不符，请尽快联系我们。我们将在确认收到您的订单后立即向您提供本销售条款。.
当您的订单发货时，我们将通过电子邮件向您发送订单确认和发货通知。该订单确认和发货通知即代表我们接受您的订单，表明存在具有法律约束力的销售合同。.
发票
在我们的平台下单后，您将收到一份发送到订单中指定电子邮箱的发票。.
配送
我们仅接受配送至平台所列国家的订单。请注意，我们不向某些地址发货，例如自提点或邮政信箱。部分地区可提供在合作门店/沙龙自提服务。 详情请联系我们。产品准备就绪可到店自提时，我们将通过电子邮件通知您。由于产品产量有限，交货期可能长达数周或数月。预计交货期将在您的书面订单确认函中注明。 我们将尽合理努力确保承运商在书面订单确认和发货日期起预计的交货期内完成交付，且在任何情况下均不超过该日期后三十（30）天。.
如果产品交付因不可抗力事件而延迟，我们将尽快通知您，并尽一切合理努力将延迟的影响降至最低。 如果我们在书面订单确认和发货日期后三十（30）天内或我们指定的任何其他期限内未能交付，您可以联系我们取消订单，并获得未收到产品的退款。 在任何情况下，如果您未收到订单商品，您取消订单并获得未收商品款项退款的权利是您唯一的补救措施。.
在评估您的交货时间时，请考虑付款审批、地址核验、安全检查、订单处理以及所示的交货时间。请注意，交付始终取决于您全额付款的到账情况。.
我们将要求您或任何位于指定送货地址的人员提供有效的签名，以确认产品已交付，此后您购买的产品的风险和责任即转移给您。 如果您指定了非您本人作为收货人（例如礼品），则您理解并同意，该收货人或送货地址上任何人的签名均构成送货证明，并证明Poincaré已履行销售合同，责任已转移至收货地址，如同产品已交付给您一样。.
退货与退款
您有权在获得订单产品实物之日起十四（14）天内无理由取消合同，无论您本人或您指定的人员获得该产品。 如果您是位于欧盟或欧洲经济区的客户，且通过我们的平台进行了购买，则此为您的法定撤销权。为遵守撤销期限，您只需在该期限届满前行使撤销权即可。如需取消合同并退回产品，请通过电子邮件联系我们，并明确说明您的立场。 您必须确保我们已收到您的申请。.
如需退货，您需通过电子邮件联系我们，与我们的物流合作伙伴协商取件日期，我们将通过电子邮件向您发送退货表格。您需在退货表格中填写所需信息并签名。请将填写完整的退货表格与商品及其所有配件一同放入原包装盒内寄回。 您需保留退货运单凭证，若无法提供该凭证，我们概不承担任何责任。仅符合上述条件的退货商品，Poincaré Watch方可办理退款。我们将核实退货商品是否符合退货条件，然后进行相应退款。.
我们的产品必须以全新状态退回，附带所有保护材料，并保留原有标签和贴纸，同时包含原始包装盒及所有配件和文件。 如果产品有使用痕迹，或与原始状态相比有任何使用或修改痕迹，我们保留不接受退货的权利，或者我们可以相应地减少任何适用的退款金额。.
退货将接受严格的质量检查，以确保退回的产品符合我们的质量要求。若产品未达到检验标准，我们将拒绝退货并将商品退回给您。若退回的产品通过检验，我们将在合理期限内（十五（15）天内）办理退款，除非出现不可预见的情况。.
若未遵守本销售条款，我们有权拒绝接收退回的产品，并将其退还给您，相关费用由您承担。.
消费者保障与法定权利
我们承诺确保每件产品均严格符合我们的质量标准，并通过所有技术与美观方面的检测。所选产品均享有Poincaré保修服务。若您需要维修保修范围内的产品，请参阅相关保修条款并联系我们获取更多信息。.
作为消费者，您可能根据适用消费品销售法规享有法定权利；这些权利不受本销售条款或适用的庞加莱保修条款的影响。.
产品描述与图片
我们竭尽全力确保在我们的平台、宣传材料或媒体上展示的产品描述和图片准确且完整。然而，我们不对这些信息的准确性、可靠性和完整性作出任何明示或暗示的保证。.
责任限制
本销售条款中的任何条款均不限制或排除我们在法律规定不可限制或排除的责任范围内的责任。 在遵守前一句的前提下，根据本销售条款，我们对您承担的全部责任（无论基于合同、侵权、过失或其他原因），即使我们已被告知可能发生此类损害，在任何情况下均不超过您订单中产品价格的百分之百（100%）。.
在某些国家，消费者保护法未规定免责条款或对担保或责任的限制。因此，某些免责条款和限制可能不适用。.
总则
如果本销售条款中的任何条款或部分条款被认定为非法、无效或不可执行，则该条款或部分条款应被视为不属于本销售条款的一部分，且本销售条款其他条款的合法性、有效性或可执行性不受影响，除非适用法律另有要求。.
本销售条款构成您与我们之间就产品订单达成的完整协议。对于因不可抗力导致的未能履行、延迟履行或违反本销售条款规定的义务，我们概不承担任何责任。 我们放弃追究违反本销售条款任何条款的行为，不应被解释为放弃追究任何其他违反行为或后续违反行为。.
本合同由您与我们签订。任何其他人士均无权强制执行其中任何条款。但若您购买产品作为礼物，收礼人将享有适用的庞加莱保修。.
适用法律及管辖权
本销售条款受瑞士法律管辖并据此解释。您可在日内瓦州法院对我们提起诉讼。我们亦可在您居住国的法院对您提起诉讼。.
联系我们
有关我们的一般销售条款的任何问题，请联系我们： contact@poincare-watch.com 或致函Poincaré – Rue Jean-Charles Amat 6 – 1202 日内瓦，瑞士，或致电+41 22 900 22 22。.